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 “购买时推销员不是说这是无氟冰箱么？”益阳桃江县网友肖女士最近碰上了烦心事，家里的中意“无氟”冰箱，前几天突然不制冷了，厂家售后人员上门检查维修却称是因为缺少氟。
　　
　　据肖女士称，去年9月，她在桃江县“正大”家电行，花费2060元购买了一台中意冰箱，其具体型号为BCD-187。当时推销员介绍称，这是无氟冰箱属绿色家电。不料，前段时间冰箱突然罢工，维修人员一检测告知是因为缺氟。“这就奇怪了，无氟冰箱出故障竟然是却氟，真叫人不明白！”
　　
　　肖女士带着疑惑，在红网《百姓呼声》栏目发帖“中意冰箱只用一年就坏了，无氟冰箱也要加氟的吗”，希望厂家在及时维修的同时，能给她一个满意的说法。红网记者通过拨打中意电器湖南售后热线0731-84684070，转交发帖网友肖女士反映的问题。中意售后客服表示将会尽快联系网友，指派售后人员上门维修解决问题。
　　
　　冰箱缺氟会停止制冷，这究竟是无氟冰箱还是含氟冰箱？中意电器一技术人员对此称，真正的全无氟冰箱是指制冷剂和发泡剂都实现了无氟化，但目前市场是的多数冰箱产品，大都是实现了制冷剂无氟，中意冰箱也是如此。“可能是有些促销员为了多拿提成，不排除故意夸大产推销品特质”。
　　
　　工商部门为此提醒广大消费者，“无氟”冰箱不仅要制冷剂“无氟”，发泡剂也要“无氟”，消费者在选购时一定要注意核对冰箱上的产品牌和说明书，不要偏信促销员或商家的“一面之词”，以免上当受骗。